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Versandinformationen

WELCHE VERSANDARTEN STEHEN ZUR VERFÜGUNG?
Für die Lieferung wählen wir geeignete Versandarten. Bestellungen werden dann per FedEx, United States Postal Service, DHL oder SF EXPRESS versendet. Sobald Ihr Produkt versendet wird, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung. Wenn Sie andere Versandarten bevorzugen, wenden Sie sich bitte an den Verkäufer.
Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?
Die allgemeine Lieferzeit beträgt 5-7 Werktage; Bei Auswahl des EXPRESS-Versands erfolgt die Bestellung innerhalb von 2 bis 5 Tagen.

Zahlungsinformationen

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN WERDEN AKZEPTIERT?
Wir sorgen für eine sichere Zahlung mit Paypal und Kreditkarten wie Visa, Mastercard, American Express, Discover Card, Maestro.
WARUM WURDE MEINE ZAHLUNG ABGELEHNT?
1. Das Guthaben auf der Karte reicht nicht aus, um die Transaktion abzuschließen.
2. Die kartenausgebende Bank ist für uns nicht vertrauenswürdig. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie es mit einer anderen Kreditkarte versuchen können.
3. CVV- oder Karteninformationen sind falsch – Benutzer machen beim Tippen oft Fehler.
4. Abgelaufene Karte.

Bestellungen und Rücksendungen

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung jederzeit online über unsere Bestellstatus-Seite verfolgen. Alternativ können Sie die Bestellung direkt auf der Website des Spediteurs mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.
Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
Dies ist optional und Woowooh ist bestrebt, den Kunden bessere Einkaufserlebnisse zu bieten und kann viel Zeit sparen.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen habe?
Kontaktieren Sie info@woowooh.com und wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
WAS IST WOowoohs RÜCKGABEBEDINGUNGEN?
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, nehmen wir Ihre Rücksendung gerne innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum entgegen. Alle Online-Bestellungen müssen an unser Lager (NICHT an unsere Büroadresse) zurückgesandt werden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@woowooh.com für einen detaillierten RÜCKGABEVORGANG
Wann erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich meine Bestellung gerade zurückgeschickt habe?
Es dauert ca. 3-5 Werktage, bis das Paket wieder bei uns eintrifft und die Rücksendung/Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen. In der Regel dauert es 2–3 Wochen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto erscheint. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem Rückerstattungsstatus haben.

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